Service University Ferretti Group Asia Pacific 2017

L’edizione 2017 della Service University di Ferretti Group Asia Pacific si è svolta a Hong Kong dal 12 al 15 giugno. Per la prima volta, l’evento si è tenuto interamente presso il Service Centre di Ferretti Group Asia Pacific, in modo da valorizzare il tempo e le opportunità a disposizione dei partecipanti provenienti dai team dei Service Point regionali, offrendo loro la possibilità di frequentare lezioni organizzate direttamente sulla banchina e di trascorrere a bordo tempo prezioso.

Protagonisti delle quattro giornate sono stati alcuni dei modelli più recenti e le rispettive dotazioni offerte dal Gruppo, tra cui il Riva Corsaro 100, il Ferretti Yachts 850 e il Pershing 70. I partecipanti hanno preso parte a corsi di formazione pratica e teorica dedicati a vari elementi dei sistemi di bordo:

• passerelle e oblò Amare
• eliche di superficie Top System
• caricatori Mastervolt e sistemi di monitoraggio
• sistemi SIMRAD
• sistemi satellitari KVH
• sistemi di rilevazione fumo/incendio per imbarcazioni
• stabilizzatori di elica Side Power
• linea d'assi e tenute
• impianti di condizionamento Condaria
• piattaforma, portellone e ascensori H&B
• porte salone Tecnoinox
• sistemi di controllo Naviop
• tutti i sistemi di sicurezza degli yacht


A tutto questo sono state poi associate specifiche attività di presentazione e formazione a bordo per ogni yacht, oltre alla panoramica dei relativi sistemi di sicurezza. Come per l’edizione 2016, nel corso della prima giornata è stato messo a disposizione dei partecipanti un servizio di interpretazione simultanea dei corsi in cinese mandarino e cantonese, mentre, durante tutte e quattro le giornate del corso, questo servizio è stato offerto per la prima volta anche in giapponese.

Nonostante il tifone di lieve entità che si è abbattuto sulla città di Hong Kong la sera del primo giorno protraendosi anche per tutto il giorno successivo, le attività formative e gli eventi Service University non hanno subito interruzioni. Trasferito in un hotel poco distante, il corso si è infatti svolto senza intoppi, con grande sollievo di chi aveva fatto un lungo viaggio per poter essere presente!

Sono state quattro giornate intense in cui i partecipanti, grazie alle sessioni a bordo, hanno potuto mettere in pratica quanto appreso in aula, consolidando così gli argomenti trattati, e ricevere risposte alle loro domande direttamente dai costruttori giunti a supporto del Gruppo Ferretti e dallo staff della divisione After Sales.

Come sempre, l’evento si è concluso con una cena di gala, che ha permesso di riunire l’intera rete dei Service Point della divisione After Sales di Ferretti, consolidando la crescita e il forte senso di unione che contraddistingue il Gruppo.

Tutti hanno apprezzato le quattro giornate, entusiasti non solo della presenza dei costruttori, ma anche della possibilità di toccare con mano gli yacht e consolidare quanto appreso. Inoltre, il servizio di interpretazione simultanea ha permesso a tutti i presenti di condividere le problematiche affrontate e le soluzioni adottate localmente. Altro aspetto di grande rilievo del sistema, unico nel suo genere, dei Service Point del Gruppo Ferretti è l’importanza che attribuiamo alla crescita come gruppo e alla condivisione delle nostre conoscenze, che ci permette di poter offrire ai nostri clienti, ovunque si trovino, una rete di supporto globale.

Al termine del corso, sancito dalla consueta foto di gruppo, tutti sono ripartiti con il sorriso sulle labbra, senza dimenticare di prenotarsi per il prossimo corso che si terrà nel 2018!