Service University 2017 – AMAS edition

Il training a cadenza annuale dedicato al dealer e service network mondiale del Gruppo Ferretti si è recentemente concluso con l’edizione americana.

DalL’11 AL 14 dicembre 2017, infatti, circa 30 tecnici provenienti da qualificati punti assistenza di Nord e Sud America, si sono dati appuntamento al Renaissance Port Cruise Hotel di Fort Lauderdale per partecipare ad una intensa settimana di corsi.

Si tratta della quarta edizione organizzata direttamente in loco, per facilitare la presenza sia dei tecnici provenienti dai diversi stati che quella dei teacher basati negli Stati Uniti, sia per utilizzare le imbarcazioni del Gruppo presenti nello showroom di Fort Lauderdale.

Durante le quattro giornate si sono susseguiti vari temi dedicati a precise professionalità tecniche, con focus su sistemi elettrici, aria condizionata, sistemi, apparati di navigazione, motori, entertainment di bordo, sistemi di propulsione e controllo e stabilizzatori.

La didattica scelta ha visto l’importante presenza sia di rappresentanti dell’Engineering del Gruppo che di fornitori partner quali NAVICO, NAVIOP, CONDARIA, CUMMINS, CONCORD, SEAKEEPER and TOP SYSTEMS. Tutti i corsi si sono svolti con una introduzione teorica in aula, intervallata anche da test pratici su demo apposite, a cui sono seguite sessioni a bordo delle imbarcazioni per approfondimenti diretti sugli apparati installati.

Come di consueto, a corredo delle ore di studio in aula e in cantiere/a bordo, non sono mancati momenti di convivialità che hanno permesso di facilitare ancora di più l’interazione tra i service point, i docenti e tutto il team Ferretti presente, nella convinzione che la conoscenza diretta e le relazioni positive possano contribuire, insieme all’aumento delle conoscenze tecniche, a migliorare il lavoro quotidiano di tutti rafforzando così costantemente la qualità del servizio offerto ai nostri clienti.