SERVICE UNIVERSITY 2015 EMEA

Si è svolta nell’ultima settimana di febbraio l’edizione 2015 della Service University organizzata dal Dipartimento After Sales & Service di Ferretti Group e dedicata al Dealer & Service Network di Europa, Medio Oriente e Africa (EMEA)
La Service University, iniziativa ormai più che consolidata da parte di Ferretti Group, è uno strumento essenziale per l’approfondimento e lo sviluppo di tematiche di particolare rilievo da parte della rete post vendita del Gruppo, quali le novità relative agli impianti, alle strumentazioni e ai nuovi modelli.
I corsi si sono svolti in due sessioni: la prima, organizzata in due giornate in lingua italiana, e la seconda, fatta su tre giornate in lingua inglese.
I partecipanti, circa 65, provenienti dalle società service di tutta Italia e da diversi Paesi dell’Unione Europea e non solo.
I temi trattati sono stati la presentazione dei nuovi modelli Pershing 70, Custom Line Navetta 28 e Ferretti Yachts 650, e lo sviluppo dei principali sistemi di navigazione Biesse/Naviop, Videoworks, Top System e ZF. Nel ruolo di relatori, si sono affiancati al Service Director e al team After Sales i Product Manager di Brand e alcuni dei principali fornitori del Gruppo, con i quali è da tempo in corso una consolidata partnership per incrementare e migliorare gli standard qualitativi.
I corsi si sono tenuti principalmente presso lo stabilimento Pershing di Mondolfo (PU) dove oltre alla parte teorica i partecipanti hanno potuto usufruire della visita guidata dell’impianto produttivo, coadiuvata da personale specializzato interno, con visite a bordo dei nuovi modelli Pershing 70 e Custom Line Navetta 28. È stato possibile anche visitare lo stabilimento di Forlì con la visita a bordo del nuovo modello Ferretti Yachts 650.
I partecipanti hanno accolto con entusiasmo e partecipazione i temi trattati, l’opportunità di sviluppare parte del training on board e la possibilità di collaudare e arricchire la conoscenza e l’amicizia reciproca.