LA SERVICE UNIVERSITY FERRETTI GROUP TORNA IN ASIA PACIFIC PER LA SUA SECONDA EDIZIONE

- Dopo il debutto dello scorso anno a Hong Kong, la scuola di aggiornamento e training professionale, dedicata agli operatori del service network del Gruppo è approdata dal 6 al 10 luglio a Singapore, accogliendo più di 20 professionisti provenienti da oltre 7 Paesi;

- L’iniziativa di formazione, pensata per sviluppare le competenze degli operatori che supportano il Gruppo nelle attività pre e post vendita, ha alternato attività di aula e visite alle sedi locali dei principali partner tecnici.


Singapore, 15 luglio 2015 - Dopo il debutto ad Hong Kong lo scorso anno e i successi delle sessioni in Europa e in America della scorsa primavera, la Service University Ferretti Group è tornata in Asia Pacific per l’edizione 2015.

La scuola di aggiornamento e training professionale rivolta a tutti gli operatori del service network autorizzato ha svolto la sua attività dal 6 al 10 luglio scorsi a Singapore, presso il Grand Copthorne Waterfront Hotel.

L’iniziativa di formazione, che ha riunito quest’anno più di 20 professionisti provenienti da 7 Paesi dell’area Asia Pacific (Cina, Singapore, Corea del Sud, Giappone, Tailandia, India e Indonesia), ha l’obiettivo di sviluppare le competenze e le professionalità delle risorse del service network del Gruppo, attraverso attività di aula e visite di approfondimento presso le sedi locali dei principali partner tecnici.

"Dal 2004, nel corso delle oltre 25 edizioni in cui la Service University si è sviluppata nelle tre aree geografiche in cui è suddivisa la nostra struttura commerciale, abbiamo ricevuto sempre maggiori dimostrazioni di apprezzamento da parte degli operatori locali nostri partner, per la qualità e l’utilità dell’esperienza vissuta" - ha commentato Stefano de Vivo, Chief Commercial Officer di Ferretti Group "Grazie, infatti, al know how e alla completezza delle informazioni trasmesse nell’ambito dei corsi e delle visite di approfondimento presso i nostri fornitori tecnici, i dealer sono in grado di soddisfare al meglio le richieste dei nostri clienti, riuscendo a comunicare pienamente la qualità assoluta delle nostre imbarcazioni."

Sin dagli anni ‘90 Ferretti Group organizza numerose attività di formazione rivolte a dealer e service point con l’obiettivo di garantire agli armatori il massimo livello di servizio in ogni parte del mondo. Dal 2010, accanto alle consolidate sessioni di Service University in Europa, Il Gruppo ha intensificato l’attività on site anche nelle regioni Asia Pacific (APAC) e AMERICAS e, in aggiunta alle storiche edizioni per questi mercati tenute in Italia, ha previsto l’organizzazione di singoli appuntamenti nelle due aree in modo da garantire un presidio ottimale, cogliendone peculiarità ed esigenze specifiche.

L’attività di formazione svoltasi a Singapore, organizzata dal team After Sales & Service di Ferretti Group, si è articolata in cinque giornate che hanno previsto un programma completo di teoria e pratica.
Di grande valore tecnico gli interventi in aula degli esperti dei partner Besenzoni, Seakeeper, ZF, MTU e Kohler.

Per MTU e Kohler, inoltre, sono state organizzate visite guidate ai quartieri generali in Asia Pacific, che hanno sede proprio a Singapore.

Infine, sono stati predisposti specifici test bench in aula per effettuare prove pratiche di troubleshooting.
Nel corso dell’attività didattica, sono stati, infine, trattati temi specifici relativi agli impianti di bordo e alla loro manutenzione.