Il Gruppo Ferretti crede profondamente nella formazione e nella specializzazione per area geografica,
pertanto alle storiche e consolidate attività di training rivolte al service network mondiale, si sono recentemente
affiancate nuove tipologie formative.
Lo scorso marzo, infatti, l’After Sales & Service ha avviato un nuovo servizio di formazione per il team di
tecnici Ferretti Group of America. Si tratta di un’attività svolta in collaborazione con i principali fornitori
del Gruppo e con tecnici di grande e consolidata esperienza appartenenti alla rete service italiana autorizzata.
L’obiettivo è quello di migliorare il know how dei tecnici e la loro capacità di affrontare ogni
situazione, grazie soprattutto a sessioni di training on the job. La prima fase, con sessioni che si ripetono
ogni sei settimane, durerà un anno e prevede anche periodi di formazione in Italia, specifica su prodotti
particolarmente complessi.
L’attenzione dell’After Sales & Service nel fornire training modellato sulle specifiche esigenze di ogni
area geografica si è tradotta anche in sessioni ad hoc organizzate nel cantiere di Ancona a fine Aprile,
con 5 membri di equipaggio provenienti dalla Cina, su un’imbarcazione della linea Ferretti Custom Line
112’ Next, destinata al mercato cinese.
Per i prossimi mesi è stato già definito un piano di visite nell’area Asia Pacific, che prevedono ispezioni
e training on the job del personale dei dealer locali, condotte direttamente a bordo di imbarcazioni del
Gruppo presenti nel territorio.