这项活动集团每年都会举办,旨在确保其能够提供日趋完善且更加定制化的服务以满足客户需求,在世界范围内,它一直都是服务网络培训至关重要的一项安排。每年它都能保证就职于集团授权的服务点的不同专业人员都能接受彻底的技术更新课程,从而确保为所有者提供该业务方面的最佳售后服务。
今年,在新的售后服务部门组织的指导下,按照地理区域划分,培训课程安排在集团的各生产中心进行,以加强对各区域特有的多样化需求的关注。
因此,第一期课程为意大利服务点开设;第二期课程(英语版)遍及欧洲、中东及美国;而为了满足远东、非洲及南美洲地区最遥远的国家的强烈需求,首次开设了第三期课程。 在上述区域,Ferretti 为现场技术人员定制的现有培训已开设多年,而这一专门课程现与之并存。

许多来自 AYT(高级游艇技术部,世界上最先进的游艇设计与研发中心之一)的技术精湛的高度专业化人员以及来自集团主要技术供应商(Besenzoni、CCLG、Condaria、Fluiten、Furlanetto、Idromar、Naviop、Twin Disc 及 ZF)的代表参与了 Ferretti 集团售后服务部门安排的课程。

涉及服务点内不同专业职能和技能的各种课堂课程与在造船厂及游艇上进行的参观及在职培训交替进行,确保受训者亲身体验不同组件和系统的各阶段生产及维护过程。

在整个培训周期内,课堂参与者人数超过 280 人,因此,集团更加希望打造并开展旨在持续改善服务网络的活动;众所周知,为客户提供的技术售后服务的质量和能力是满足所有者需求的关键因素,因此也是我们自身成功的关键因素。


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