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LA SERVICE UNIVERSITY
Garantire un servizio d'eccellenza al Cliente è da sempre una delle priorità che contraddistinguono Ferretti. In quest'ottica rientra la convinzione che Dealer e Service Point giochino un ruolo fondamentale nell'assicurare, in ogni momento, all'Armatore tutto il piacere di vivere il mare a bordo di un motor yacht del Gruppo.
Da questa certezza è nata la Service University, la scuola di aggiornamento e formazione professionale, rivolta a tutti i professionisti che operano nel post vendita.
La Service University basa la propria filosofia su un'ampia offerta formativa, annualmente aggiornata e arricchita di nuovi contenuti rivolti ad un ampio spettro di competenze: dalla managerialità alla customer satisfaction, a professionalità di ambito tecnico, commerciale e operativo.
Con una capacità sempre crescente di rispondere alle esigenze di sviluppo delle diverse realtà coinvolte, testimoniata da un costante aumento dei partecipanti nel corso delle edizioni, la Service University è oggi punto di riferimento fondamentale e appuntamento imperdibile per tutti i Dealer e Service Point del Gruppo Ferretti.

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